職場周りは上下関係なく何でも相談したり、わからないことは聞きやすい雰囲気だよね。私も自分の案件で悩んだとき「こういう事案、経験したことない？」とか2人に相談することがあるしね。

自分も北陸を担当していたころ、同期のH.M.にいろいろ相談しました。特に新規のお客様との取引は、リース契約の金額に対する事前調査が必要なのですが、新規案件を幅広く経験しているH.M.やA.S.さんに相談して無事契約に結びついたこともあります。

社内全体では、「この相談ならコンプライアンス室」とか連携をすぐに取りやすいよね。 でもやっぱり、まずは同期や先輩にすぐ相談できるのが心強いなと思う。

A.S.さんみたいに、やっていないと言いつつめちゃくちゃ仕事をやって目標を達成している先輩がそばにいると安心（笑）。

そうそう、僕たちの相談に乗ってくれるだけじゃなくて、若手社員にもよく指導しているしね。

そう言われるとうれしい。普段から頑張ってきた甲斐があるな（笑）。

部署だけじゃなくて会社全体の人間関係もいいですよね。入社前の印象とギャップがない。 僕が所属するサッカー部や野球部もみんな仲がいいし。

部活でH.M.の姿は飲み会でしか見たことないけどね（笑）。

私が以前担当していた長野エリアは寒冷地仕様の車が当たり前だし、三河地域はトラックより軽自動車が喜ばれる。各地の特徴やお客様の業種によって最適な車種を提案するのが、この営業に欠かせないポイントだけど、自分も経験を積んでそのための知識がついてきたなと感じる。

僕はこの仕事について9年目ですが、ここ2、3年でお客様からお客様を紹介されることが増えました。 「名鉄協商のカーリース、いいよ」と紹介されると本当にうれしいし、やりがいを感じますね。

自分も大口のお客様から相談を受けた時は大変でしたが、後から「Y.O.くんが最後までやり遂げてくれてよかった」とお客様が言われていたと上司から聞いて、頑張ってよかったと思ったことがあります。 今までで一番うれしかったかも。

2人とも、成長したな〜（笑）。

2人が仕事で大切にしていることはどんなこと？ 私は迅速な対応だね。当たり前のことだけどメールが来たらすぐ返すとか。

迅速な動きは大事。他社とのサービスの差を感じていただければ思っています。あと、地域が変わるとお客様の考え方も変わる。中にはリースに抵抗があるお客様もいらっしゃるので、そこをどう説得するか、まずはじっくり話し合うことを大切にしています。

静岡エリアを担当していた時は見積もりをお届けしたり、直接お会いすることを大切にしていました。 「名古屋から来てくれたの？」と言葉を返されるとうれしい。営業スタイルをそれぞれのお客様に合わせていくことは、新入社員時代に先輩と一緒に動く中で自然と学びましたね。

営業先で、その地方の名物を食べたりとか、楽しみを見つけることも大事だね。

そうそう、北陸の時はご当地ラーメンとか食べたな〜。

僕もお客様に教えていただいて、いろんなお店を覚えました。 でも基本的に並ぶのが苦手なので簡単に済ますことが多いかな（笑）。